答：首先，反感保险的人并不一定是真正反感，一定是因为没有花时间真正去了解保险或者受了其它客观因素影响而引起的误解。并且越是反感的人就越有需求（嫌货才是买货人），因此，我跟反感保险的会这样沟通流程（认同丶了解丶疏通丶达共识）：业务员：客户先生，您这么反感保险一定是有原因的！是什么呢？感谢您跟我分享（相信我一定可以更加理解您）。

客户：其实也没有什么特别的原因，只是听某某说的，具体我也没来得及取证。

业务员：哦，是这样的，听他人说不一定是事实，但我们可以亲自了解并真正正确去认识保险，您只要给我半个小时就能简单了解保险的功能与作用。

客户：好吧！