1、首先可以通过手机或者电脑进行查询通话记录和短信记录，打开电脑空白网页，搜索你的手机号码官网。

2、然后点击网上营业厅进去以后，选择你所在的城市。

3、进去以后，点击左上角的登录，登录进去，输入账号和密码，还有验证码。

4、进去以后，点击左边的查询，再选择详单查询。

5、此时选择要查询的月份，点击查询，会跳出一个登录界面，进行登录即可，获取验证码登录即可。

6、进去以后，就可以选择时间段查询具体通话方式。