出现这种情况大多数换硒鼓之后导致，一般国产硒鼓都会出现类似错误。大部分原因是因为打印机的触点没有和硒鼓芯片接触导致。把硒鼓取出来，把芯片拿掉，下面垫一个东西，只要让触点与硒鼓芯片接触就可以了。

具体解决步骤如下：

1、出现这种情况大多数换硒鼓之后导致，一般国产硒鼓都会出现类似错误。大部分原因是因为打印机的触点没有和硒鼓芯片接触导致。如果你想暂时解决，只要操作“停止→返回→对号”，即可解决。但是重启开机后还会出现这种问题。

2、把硒鼓取出来，把芯片拿掉，下面垫一个东西，只要让触点与硒鼓芯片接触就行。

3、装上硒鼓重启即可。