1、“学会归零”，不怕被顶撞。在理解孩子的问题上，“归零思维”给我们提供了重要的启示。家长要学会“归零”，才能不怕被顶撞。学会归零并不是假装无知，而是家长要尽可能地将自己的思维、行为和情感与孩子保持同一个水平。在思维方面，家长学会跟孩子一样，用具体的形象思维去看待周围的事物，就会了解孩子为什么会是这样的而不是那样的；在行为上，家长不要只用语言去指挥孩子做这做那，要学会用自己的行动示范，带着孩子一起做，这样孩子才会知道；在情感方面，孩子的情感是直接的、具体的、感性的，家长要学会感性的、具体的、感性的，家长要学会感性地看待孩子的行为，这样也许就会理解孩子为什么会顶嘴了，也就不再怕被顶撞了。

2、比起管教，尊重更重要。孩子顶嘴，在家长看来是一件很不舒服的事情，有的时候还可能让家长尴尬、没面子。家长当然也不能对孩子的顶嘴“听之任之”。管教孩子可以有，但管教的工具不要相信“经验”而要相信“尊重”。家长要尊重孩子的想法，尊重孩子已经长大的事实。孩子的思维是发散性的，他们的眼中除了真实的世界，还融合了他们的想象和创造，孩子对自己的世界能提出独立的想法和见解，说明孩子更聪明了，更进步了，孩子长大了。家长应该庆幸孩子能够提出反驳，不要因为表现方式不妥就给孩子下个“顶嘴”定论，而应该鼓励孩子大胆表达。只要孩子敢说“不”，尊重孩子的想法，孩子才有可能想下去，说下去，才会更自信、更有想象力和创造力。

3、允许孩子顶嘴，但不允许孩子无礼。从孩子长大的事实出发，孩子的顶嘴是一件值得肯定的事情。但不分时间、地点、场合的顶嘴总归不是一件好事。所以，家长要允许孩子顶嘴，更要引导孩子正确顶嘴。家长要教会孩子“顶嘴”的时间、地点、场合，也要教会孩子把握一个度。比如家长可以告诉孩子不能在大庭广众下跟家长顶嘴，也不能直截了当地用一些不礼貌的语言顶撞父母。告诉孩子，表达意愿的方式有很多，同样一句话可以有更好的说法，也可以教孩子使用一些文明用语，比如：“妈妈，这样说可以吗？”“这样行吗？”“我能够占用你一点儿你的时间吗？”家长及时纠正孩子的顶嘴方式，是教孩子会说话，也是帮助孩子，鼓励孩子，给孩子自信，让孩子更快乐健康的成长。